Términos y Condiciones de Servicios de Transporte y/o renta vehículo.
1. Aceptación de Términos
Al contratar nuestros servicios de Jettransporterd, el cliente acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Estos pueden ser actualizados en cualquier momento, y será responsabilidad del cliente revisarlos periódicamente.
2. Servicios Ofrecidos
La empresa se compromete a brindar servicios de transporte turístico en vehículos de alta gama, con opciones de personalización, atención al cliente y condiciones de confort. Cualquier modificación del servicio debe ser acordada con antelación.
3. Reservaciones y Pagos
Las reservaciones deben realizarse a través de nuestro sitio web, teléfono, o en nuestras oficinas. Se requiere un depósito no reembolsable del [porcentaje o monto] para confirmar la reserva. El pago completo debe realizarse al menos [X días] antes de la fecha de servicio. El cliente recibirá un recibo de confirmación una vez procesado el pago. Aceptamos los métodos de pago especificados en nuestro sitio web. No somos responsables de ningún error de pago o cargos adicionales impuestos por el banco del cliente.
4. Política de Cancelación y Reembolsos
Cancelaciones realizadas con al menos 24 horas de anticipación: reembolso del 100%. Cancelaciones dentro de las 12 horas previas al servicio: no se realizará ningún reembolso. La empresa se reserva el derecho de cancelar el servicio debido a situaciones imprevistas, como condiciones climáticas, problemas de seguridad, entre otros. En tales casos, se ofrecerá un reembolso completo o la reprogramación del servicio.
5. Política de Modificaciones
Las modificaciones en la reserva, como cambios de horario o ruta, deben solicitarse al menos 24 horas antes del servicio. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y pueden tener cargos adicionales. Cualquier cambio solicitado fuera del plazo puede ser denegado o implicar un costo adicional.
6. Normas de Comportamiento
Los clientes y pasajeros deberán:
Mantener un comportamiento adecuado durante el viaje. Cumplir con todas las indicaciones del conductor y del personal de la empresa. Abstenerse de consumir alcohol o sustancias ilícitas dentro del vehículo, salvo cuando estas estén autorizadas en servicios específicos. La empresa se reserva el derecho de terminar el servicio sin reembolso si algún pasajero exhibe conductas inadecuadas.
7. Política de Privacidad y Datos Personales
La información personal recopilada se utilizará únicamente para la prestación de nuestros servicios y no se compartirá con terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con las obligaciones legales. Consulte nuestra Política de Privacidad completa en nuestro sitio web.
8. Limitación de Responsabilidad
La empresa no será responsable por retrasos ocasionados por factores externos, como tráfico, condiciones climáticas, o eventos fuera de nuestro control. La empresa no asume responsabilidad por pérdidas, daños o robos de objetos personales de los pasajeros durante el viaje. En caso de accidente, el cliente acepta que la responsabilidad de la empresa se limita a la cobertura ofrecida por el seguro del vehículo.
9. Seguros y Cobertura
Todos nuestros vehículos están asegurados conforme a la normativa vigente, incluyendo cobertura para accidentes de pasajeros y terceros. Los pasajeros no podrán realizar reclamaciones adicionales fuera de lo establecido en la póliza de seguro.
10. Fuerza Mayor
La empresa no será responsable en caso de cancelación o interrupción del servicio debido a eventos de fuerza mayor, tales como desastres naturales, actos de terrorismo, pandemias, etc. En tales casos, se ofrecerá la reprogramación del servicio o un reembolso parcial, según la situación.
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
La empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en nuestro sitio web y entrarán en vigor de inmediato para nuevas reservaciones.
12. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Republica Dominicana. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de RD. Santo Domingo.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, comunícate con nosotros en teléfonos 1-809-255-0000 o info@jettransporterd.com
